Niclas Söderberg

nov. 2020 - mars 2023

Solna

Projekledare, migrering - Stort elhandelsföretag

Stort elhandelsföretag

Niclas, som delprojektledare i ett större projekt, ledde migreringen av kunder och historisk data till det nya affärssystemet. Han samarbetade med systemleverantörerna för att bestämma dataformat och relationsmodell. Genom workshops med processägarna identifierades vilken information som skulle migreras baserat på användning och framtida behov. Migreringsregler och dataattribut fastställdes och testades i fyra omgångar för att säkerställa korrekt överföring.

Majoriteten av extraheringsscripten utvecklades av systemleverantören men Niclas skapade även han script för detta. Han insåg värdet av strukturerad upprepningsbar validering och tog fram script för att skapa underlag för detta. Teknik som användes för detta var Oracle databas och Qlikview.

Niclas skapade material som visade var i det befintliga systemet informationen fanns och hur den presenterades i det nya systemet. Detta användes som utbildningsmaterial på Confluence. Cirka 40 personer från verksamheten deltog i migreringarna, och Niclas ansvarade för att verifieringsarbetet utfördes inom ett snävt tidsfönster. Enkätsvar visade att deltagarna var mycket nöjda med Niclas tydlighet vad som skulle verifieras och utbildningsmaterial, vilket hjälpte dem förstå systemet och dess funktioner.

Under projektet höll Niclas löpande presentationer för projektmedlemmarna(interna och underleverantörer) och vid produktionssättningen av det nya systemet ansvarade han för att uppstartsmöte, löpande avstämningar där ca 80 projektmedlemmar deltog på plats.

• Migration
• Workshopfacilitering
• Confluence
• Projekledare
• Kravanalys
• JIRA planering och uppföljning
• Energibranchen
• QlikView
• Oracle
• Datamodellering och design

nov. 2020 - mars 2023

Solna

Systemansvarig - Stort elhandelsföretag

Stort elhandelsföretag

När den tidigare systemansvarige slutade och det redan var planerat att systemet var påväg att fasas ut togs Niclas in för rollen systemansvarig. Niclas långa erfarenhet av det kritiska affärssystemet gjorde att han snabbt var igång och gav kunden en trygghet.

Affärssystemet hanterar hundratusentals kunder och har över 250 dagliga användare. Regelbunden avstämning med leverantören ingick i uppdraget. Två och ett halvt år arbetade Niclas i denna roll tills affärssystemet ersattes av ett nytt. Under denna tid fick kunden avlastning då Niclas förståelse för verksamheten och affärssystemet gjorde han självgående tillsammans med det mandat han fått.

• Energifakturering
• Slutkundsmarknad
• Systemägare
• Leverantörsbyten
• Energibranchen
• Oracle
• SOAP UI

jan. 2021 - dec. 2021

Solna

GDPR projekt - Stort elhandelsföretag

Stort elhandelsföretag

Under sin tid som systemansvarig deltog Niclas i flertalet andra projekt kopplade till affärssystemet. Ett av dessa var ett GDPR projekt där Niclas ansvarade för att ta fram en process att städa gammal data.

Processen innefattade att
- översätta de legala ramarna till hur verksamheten använder affärssystemet och kraven som ellagen har tillsammans med privacy officer och definiera ett regelverk för vad som ska tas bort
- analysera affärssystemets datamodell och funktionalitet för att se vilken data som tillåts att ta bort och vilken data som ska anonymiseras
- bygga och sätta upp en robot(RPA) som tog bort data ifrån affärssystemet

Kunden var nöjd med hur smidigt projektet gick och resultatet.

• GDPR for IT-professionals
• GDPR Compliance
• RPA Utvecklare
• Energibranschen
• Projektledare
• SOAP UI

jan. 2020 - okt. 2020

Sundbyberg

Produktägare - Elmarknadshubben

Svenska kraftnät

Som produktägare för Elmarknadshubben hade Niclas ansvaret att prioritera att rätt funktionalitet utvecklas för att uppnå maximal nytta utifrån regeringsuppdraget att möjliggöra en ny elmarknadsmodell. För Svenska kraftnät har projektet varit fullt ut ett agilt projekt. Niclas har varit delaktig med att sätta agila arbetsmetoder ända från starten. Den agila metoden har genomsyrat hela projektet från verksamhetsteamets framtagande av krav, systemutveckling i två veckors sprintar och tester för att kontinuerligt släppa funktionalitet till marknaden.

I samband med releaser till marknaden har Niclas hållit i webbinarier där funktionaliteten har beskrivits i externa expertmålgrupper. Dessa webbinarier har delats med hela branschen digitalt för bredare spridning. Niclas har också varit inbjuden att tala om Elmarknadshubben på olika konferenser och feedbacken från dessa har varit väldigt positiv.

• Produktägare Scrum
• Kravanalys
• Agila metoder
• Testning
• JIRA planering och uppföljning
• Confluence
• Talare
• Webbinarier
• Slutkundsmarknad
• Leverantörsbyten
• Energibranchen
• SOAP UI

sep. 2017 - dec. 2019

Sundbyberg

Kravanalytiker - Elmarknadshubben

Svenska kraftnät

Som kravanalytiker/verksamhetskonsult i delprojekt Verksamhetskrav i Svenska kraftnäts projekt Elmarknadshubben har Niclas och kollegor tagit fram nya marknadsprocesser för den svenska elmarknaden i enlighet med kommande regelverk. Marknadsprocesserna arbetades fram genom samarbete med experter från Sveriges energibolag. Dessa dokumenteras och överlämnas för utveckling av systemutvecklingsleverantören. Efter utveckling har leveransen mottagits säkerställde Niclas att funktionaliteten blev som önskat genom både verifiering av automatiska tester och utforskande tester via SoapUI.

Då projektet Elmarknadshubben endast innefattar ny utvecklad mjukvara och en helt ny organisation har Niclas också varit med att utveckla arbetsprocesserna. Detta innefattar processer för kravställning, dokumentering i Confluence och dagligt arbete i Jira. Han var också med att sätta upp processen kring testflödet där både Bamboo och Jira tillägget X-ray ingår.

Innan systemutvecklingsleverantören var på plats var Niclas med i upphandlingsteamet. I upphandlingsteamet var Niclas roll att utvärdera systemleverantörerna utifrån deras samarbetsförmåga.

• Energibranchen
• Kravanalys
• Offentlig upphandling
• Confluence
• JIRA planering och uppföljning
• Workshopfacilitering
• Testning
• Slutkundsmarknad
• Leverantörsbyte
• SOAP UI

sep. 2016 - aug. 2017

Stockholm

Produktägare - EnoroCX

Hansen Technologies (Fd Enoro)

Niclas arbetade som produktägare där hans prioriterade arbetsuppgifter var att lokalisera Norges största kundinformationssystem för energibranschen att passa den svenska elmarknaden. Detta gjordes genom att kravställda affärsprocesser enligt de svenska regelverken som sedan de norska utvecklarna implementerade

Niclas anställdes i anslutning av projektstarten för implementeringen av den första svenska kunden. Detta innebar att Niclas snabbt var tvungen att få till en kravställning och prioritera utifrån vad som gav kunden störst värde. Nyutvecklingen gick bra och kunden gick live som planerat.

Det ingick även i Niclas arbetsuppgifter att delta i säljmöten hos potentiella kunder då han presenterade funktionalitet, ibland på hög nivå för chefer och andra gånger inför stora grupper av slutanvändare.

• Energibranchen
• Kravanalys
• Migrering
• Product Owner / Produktägare
• Slutkundsmarknad
• Leverantörsbyten
• Talare
• EDIEL
• Oracle

aug. 2015 - aug. 2016

Stockholm

Produktägare - Sales&Marketing (Tieto Smart Utility)

TietoEvry

Niclas var produktägare för modulen Sales&Marketing inom Tieto Smart Utility(TSU) som är ett heltäckande affärssystem för energibolag i Norden. Som produktägare ansvarade Niclas för att ta fram roadmap och verkställa den så att kunderna fick högsta möjliga värde. Teknikerna som användes var Microsoft Dynamics CRM, Qlikview och Oracle databas.

Till sitt förfogande hade Niclas ett dedikerat utvecklingsteam i Indien. Dessa individer utförde all utveckling och Niclas födde dem med krav. Tack vare Niclas starka kommunikationsförmåga och lyhördhet förstod han kundernas behov och förmedla dem till utvecklingsteamet i Indien. Arbetsmetoden var agile och skedde enligt SAFe.

Niclas deltog i flera anbudsprocesser och stod många gånger inför större grupper och höll presentationer. Han var också en uppskattad talare på den årliga användarträffen med över 150 deltagare.

• Microsoft Dynamics CRM
• QlikView
• Offshoreutveckling
• SAFe
• Offshore Team Management
• Talare
• Energibranchen
• Produktägare
• Slutkundsmarknad
• Leverantörsbyten
• Oracle

aug. 2015 - aug. 2016

Stockholm

Projektledare - Rapportdatabas

TietoEvry

Niclas var projektledare för införandet av en rapportdatabas hos kund. Inom produktportföljen fanns ingen rapportdatabas att tillgå. Även budgeten var satt när Niclas fick uppdraget vilket även innefattade profit and loss ansvar.

Med dessa rammar satta fick Niclas undersöka marknaden efter lämpliga lösningar och hittade en. Rapportdatabas ifrån DBVisit implementerades hos kund i tid och budgeten hölls.

• Energibranchen
• Projektledare
• Oracle
• DBvisit

jan. 2015 - aug. 2015

Stockholm

Projektledare - Dynamisk kravkedja

TietoEvry

Som projektledare var Niclas ansvarig för att ny reskontrafunktionalitet skulle utvecklas och implementeras hos kund. Då önskad funktionalitet var komplicerad krävdes många workshops och Niclas var ansvarig att facilitera dem mellan kund och områdesexperter.

Projektet resulterade i att kunden fick ny funktionalitet implementerad vilket gav dem större frihet att utveckla unika kravkedjor.

• Energibranchen
• Projektledare
• Kundreskontra
• Oracle

aug. 2014 - dec. 2014

Oslo

Projektledare - Prestandatester

TietoEvry

Niclas var ansvarig att ta utföra och ta fram en rapport för hur kundens nya Oracle Exadata miljö presterade. Arbetet innefattade att samordna kundens resurser och kollegor som var områdesexperter.

Projektet levererades i tid och på budget.

• Oracle
• Oracle Exadata
• Energibranchen
• Projektledare

jan. 2013 - juni 2014

Stockholm

Projektledare - Kampanjutskick via SMS

Nordic Green Energy

Projektets mål var att strömlinjeforma processen för avtalsförlängningar. Innan projektet påbörjades var kunder tvungen att skicka in sitt svar på post eller kontakta kundtjänst för manuell hantering.

Som projektledare och lösningsarkitekt tog Niclas fram ett flöde som innefattade både utskick och svarshantering. Kunderna fick erbjudande via SMS vilket de kunde svara på.

En accept på avtalsförlängningen från kunden via SMS ledde till en automatiskt förlängning i systemet utan någon manuell handpåläggning krävdes.

• Energi
• Project Manager
• Solution Architecture
• SMS-tjänster
• CRM

aug. 2010 - juni 2014

Stockholm

Systemansvarig - Nordic Green Energy

Nordic Green Energy

Niclas arbetade som ägare och förvaltningsansvarig för kundinformationssystemet CAB i både Sverige och Finland. CAB hanterar leverantörsbyten, fakturering, avtal och mätvärden bland annat. I rollen ingick personalansvar i båda länderna för såväl utvecklare som supportpersonal. Även ansvar för leverantörsuppföljning för existerande avtal samt upphandling av nya leverantörer efter kravställning.

Ansvarade för att översätta verksamhetens behov till tekniska lösningar. Exempel på behov som löstes var kundorienterad faktura med dynamisk layout och anpassade texter. Behovet löstes genom införande av Streamserve. Med det nya verktyget fick verksamheten möjlighet att snabbt anpassa budskap och layout, effektivare processer samt sänkt kostnad för print och lagring.

Var medlem i användarföreningen för kundinformationssystemet CAB tillsammans med personer i liknande roller från flertalet av Sveriges största energibolag. Rullande ordförandeskap innebar att Niclas under ett år agerade ordförande i föreningen. Användarföreningen bistod systemleverantören med kravställning för nya funktioner samt förståelse för implementering av nya lag och regelkrav implementeringar.

• Energi
• EDIEL
• Systemförvaltare
• Personalansvar
• Leverantörsbyte
• Slutkundsmarknad
• Oracle
• QlikView

jan. 2011 - dec. 2012

Stockholm

Projektledare - StreamServe

Nordic Green Energy

Projektledare för införande av Streamserve för hantering av kundkommunikation i både Sverige och Finland. Efter en lyckad implementering fick företaget bättre kontroll på både process och kostnader.

• Energibranchen
• Projektledare
• StreamServe

jan. 2009 - jan. 2011

Vasa

Processutvecklare - Internationel expandering

Nordic Green Energy

Niclas ansvar var att effektivisera verksamhetsprocesser för den nystartade filialen i Vaasa, Finland. Då energimarknaden fungerar annorlunda i Finland gentemot Sverige fick Niclas sätta sig in i de nya processerna. Därefter fick han ta sin erfarenhet från de svenska processerna och skapa nya effektiva processer som passade den finska marknaden och den svenska verksamheten.

Resultatet var att den finska filialen lyckades växa med tiotusentals kunder utan att den administrativa personalen behövde växa speciellt mycket.

• Processutvecklare
• Internationalisering
• Energibranchen
• Oracle
• EDIEL
• Leverantörsbyten
• Slutkundsmarknad
• Mätarinformation