Vuokko Koistila

Olen työskennellyt nyt reilun vuoden ajan liikkeenjohdon konsultoinnissa, kehityspäällikkönä. Vastuualueeseeni kuuluu backoffice, prosessien ja toimintapojemme kehittäminen ja sujuvoittaminen.

Aiemmin urallani olen toiminut menestyksekkäästi yhteyspäällikkönä, viestinnästä ja asiakkuuksien hoidosta vastaten, kotimaan Hyvinvointi- ja liikuntamatkailutuotteen parissa. Matkailualalta taskuun on jäänyt mielenkiintoisia ja rikkaita ajanjaksoja mm. matkatoimiston esimiehenä, liikematka-asiantuntijana, lentoyhtiön Revenue Management -osaston grupparina, sekä kylpylähotellin myyntitiimissä.

Tavoitteenani asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa toimiessa on aina molemmipuolinen tavoitteiden saavuttaminen. Olen sinnikäs, idearikas, ja erityisesti asioiden (projektien ja kehitystoimenpiteiden) loppuunsaattaja.

Avaintaitoja

  • Asiakkuuksien Hallinta
  • Hallinto/Admin
  • Myynnin tuki
  • Palveluliiketoiminta
  • Viestintä
  • Tapahtumajärjestäminen

  • Osaaminen

    5

    Erityisosaaja

    • Asiakkuuksien Hallinta
    • Hallinto/Admin
    • Myynnin tuki
    • Palveluliiketoiminta
    • Viestintä

  • Työnantajat

  • JJS Konsulttiverkko Oy
    loka 2019 - jatkuva

  • Kurssit & sertifikaatit

  • Kansainvälisen liiketoiminnan asiantuntija
    Aalto University Executive Education Ltd
    2020
  • Starttipaketti Lean-johtamiseen
    Aalto University Executive Education Ltd
    2020
  • Digiajan markkinoinnin johtaminen
    Aalto University Executive Education Ltd
    2019
  • How to coach with NLP, TA and mindfulness? Training module on the principles and applications of Neuro-Linguistic Programming, and the application,methodology and techniques of NLP in modelling and changing subjective experience.
    NLP School
    2018

  • Koulutus

  • Palveluliiketoiminnan johtaminen (Master's degree)
    Haaga Helia University of Applied Sciences (Helsinki)
    2011 - 2013
  • Matkailun liikkeenjohto (Bachelor's degree)
    Haaga-Helia University of Applied Sciences (Helsinki)
    2005 - 2007

  • Kielitaito

  • Suomi
    Äidinkieli tai natiivitason kielitaito
  • Englanti
    Täydellinen ammatillinen kielitaito
  • Ranska
    Alkeistaso
  • Ruotsi
    Alkeistaso

  • Julkaisut

  • Opinnäytetyö: "Riemukasta rantaelämää aurinkosaarella!" : Rodos Aurinkomatkojen Lomaoppaassa vuosina 1963-2012
    2012 - 2013